Corso - Intelligenza emotiva sul lavoro

Corso di formazione professionale Intelligenza emotiva sul lavoro: 56 slide in 6 moduli, con esercizi a fine modulo, casi pratici e test finale. Per lavoratori, capi reparto e responsabili di piccole e medie imprese che vogliono gestire meglio emozioni, stress e relazioni sul lavoro.

Perché è importante: Rabbia, ansia e frustrazione entrano al lavoro con noi e incidono su decisioni, collaborazione e rapporto con i clienti. Il corso segue le cinque componenti dell'intelligenza emotiva descritte da Daniel Goleman e le traduce in tecniche pratiche.

Contenuti del corso:

• Che cos'è l'intelligenza emotiva e le cinque componenti secondo Goleman
• Consapevolezza di sé: dare un nome alle emozioni e riconoscere gli inneschi
• Autoregolazione: rispondere invece di reagire, anche sotto stress
• Motivazione interna, energia e ripartenza dopo un insuccesso
• Empatia, ascolto attivo e segnali non verbali
• Feedback, conflitti e tre casi pratici

Come funziona: dopo l'acquisto attiviamo il corso sulla nostra piattaforma e-learning e ricevi via email le credenziali di accesso. Lo segui online quando vuoi, da computer, tablet o smartphone. Al superamento del test finale ricevi l'attestato di partecipazione.

L'attestato certifica la partecipazione al corso. Se ti serve per un obbligo previsto da una legge, da una norma tecnica o da un contratto, contattaci prima dell'acquisto: verifichiamo insieme che il corso sia adatto.